V poročilu so analizirani rezultati reprezentativne telefonske ankete RIS med aktivnimi (mesečnimi) uporabniki interneta septembra 2006 v starosti 12-65 let. Glavne ugotovitve:

• Anketiranci ocenjujejo, da je gradnja avtocest enako pomembna kot omogočanje javno dostopnih točk za dostop do interneta, poceni dostop do interneta ter opremljanje šol s PCji - povsod imamo podobno visoko oceno okoli 4.5. Štiri petine respondentov (78%) pa meni, da naj razvoj informacijske družbe postane pomembna strateška prioriteta v razvoju.
• Okoli 13% uporabnikov interneta mesečno obiskuje spletne strani eUprave (100 tisoč oseb). Občinske strani  pa so najbolj obiskane javne/upravne strani (62%), sledijo strani ministrov (56%) ter strani organov Evropske Unije (30%). Tretjina vprašanih je že izpolnila uradni obrazec ali opravila del uradnega postopka (32%), petina pa je že poslala elektronsko pošto javni upravi (24%). V primerjavi z letom 2004 v vseh pogledih beležimo znaten porast.
• Najpomembnejši dejavnik rabe storitev e-uprave je leto prve uporabe interneta. Uporabniki, ki so vstopili 2005-2006, e-uprave skoraj ne uporabljajo; pri uporabnikih iz leta 1996 ali prej pa je uporaba skoraj 100%. Izjema so občinske strani, ki jih pogosto ugrabljajo tudi novi uporabniki.
• Pri storitvah e-uprave izstopata vpogled v zemljiško knjigo ter e-dohodnina, z nekaj odstotki pa smo lahko zaznali tudi uporabo portala eVEM in storitev podaljšanja registracije vozil.
• Manj kot polovica (36%) uporabnikov interneta ima kvalificirano digitalno potrdila, pri tem izstopajo bančni certifikati, predvsem NLB (20%). SIGEN-CA, ki so ga pridobili na upravni enoti, ima manj kot 10% uporabnikov, dobrih 10% pa je že razmišljajo o njegovi nabavi. Več kot tri četrtine uporabnikov interneta ima vtis, da je postopek pridobitve potrdila zapleten in le četrtina meni, da omogoča bistveno širšo paleto storitev.
• Uporabniki interneta menijo, da so premalo informirani o storitvah e-uprave (60%), skoraj polovica si želi čim več on-line storitev e-uprave (48%). Približno četrtina uporabnikov je nezadovoljnih s storitvami e-uprave in tudi splošno zadovoljstvo s temi storitvami ni posebej visoko (3.1). Pri uporabnikih, ki uporabljajo storitve e-uprave, je zadovoljstvo večje, kritičnost manjša in v še večji meri si želijo več storitev.

Vir: RIS.org